Денис
САМОХВАЛОВ, директор по экономике и управлению эффективностью ООО «Сибур», рассказал об устройстве бизнес-системы, а также о том, как удалось изменить культуру целой компании засчёт вовлечения работников в процесс операционной эффективности и устранения бытовых проблем на предприятии. Поделился с участниками своими выводами из полученного опыта:
- не спешить со сроками внедрения, так как средний период для устойчивой приживаемости около 9−12 мес. на одном участке. При сокращении этих сроков приходилось возвращаться к этапам;
- внедрения в колл-центрах и сервисах необходимо осуществлять параллельно с производственными подразделениями, чтобы не получилось разного уровня культуры;
- внедрения в колл-центрах и аппаратах управления требуют отдельного подхода.
Анатолий
СКОРОМЕЦ, директор программы развития СУОД в Блоке логистики, переработки и сбыта «Газпром Нефть», рассказал про цифровую стратегию своего подразделения и систему управления операционной деятельностью. Привёл практические примеры c особенным акцентом на эффективные совещания.
Внутренние спикеры Евраза поделились своей экспертизой. В частности, Сергей
СЕРГИЕНКО в формате свободного микрофона провел встречу, чтобы в диалоге поработать с участниками на закрепление усвоенной в ходе модуля информации на тему операционной эффективности.
Так как текущий модуль был направлен на подготовку к скорой финализации проектной работы и ответственному моменту презентации её итогов, для участников организовали мастер-класс по публичным выступлениям от Александра
РОМАНОВА, который рассказал об основных инструментах удержания внимания аудитории.